ĐIỀU KHOẢN CHUNG:
Các sản phẩm được cung cấp và phân phối bởi MasterHome đều được bảo hành từ 1 đến 3 năm theo quy định của nhà sản xuất.
- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành (căn cứ theo phiếu bảo hành và tem bảo hành).
- Hư hỏng phải do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
CÁC TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH THEO QUY ĐỊNH
- Không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao sản phẩm. Hoặc phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã qua chỉnh sửa, chắp vá, hoặc bị rách nát làm mất thông tin.
- Sản phẩm bị thay đổi hình dạng, không còn giữ được trạng thái ban đầu như khi xuất xưởng.
- Các thiết bị không còn tem bảo hành gốc từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Tem bảo hành bị chỉnh sửa, thông tin không khớp, bị rách, hoặc không nhìn rõ.
- Sử dụng sai mức điện áp, vượt quá công suất cho phép của thiết bị, hoặc gây ra các sự cố như cháy, nổ, rơi vỡ, móp méo, nứt, thủng, trầy xước…
- Hư hỏng do các yếu tố khách quan như thiên tai, động vật, côn trùng gây ra, hoặc do lỗi từ phía người sử dụng.
- Vượt quá thời gian bảo hành đã được ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.
MasterHome luôn tiếp nhận và trân trọng mọi phản hồi, ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày, hướng đến sự hài lòng, tiện lợi và thoải mái tối đa cho khách hàng.
MasterHome xin trân thành cảm ơn quý khách hàng đã, đang và sẽ tin dùng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Để có thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ.
| MastreHome |
|---|
| Địa chỉ: E11 An Phú, New City, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, Tp.HCM |
| Điện thoại: 0862 761 279 |
| Email: lienhe.masterhome@gmail.com |